suboutique olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, alışveriş sürecinizin şeffaf ve güvenilir olmasına önem veriyoruz. Sipariş, iptal ve değişim süreçlerimiz aşağıdaki gibidir:
Siparişinizi, kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz.
İptal talebinizi +90 (533) 815 67 26 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden iletmeniz gerekmektedir.
Kargoya teslim edilen siparişler için iptal işlemi yapılamamaktadır.
Mağazamızda iade bulunmamaktadır.
Satın alınan ürünlerde ücret iadesi yapılmamaktadır.
Ürünü teslim aldıktan sonra 3 gün içinde bizimle iletişime geçilmelidir.
Değişim yapılacak ürünün;
Kullanılmamış,
Yıkanmamış,
Etiketi çıkarılmamış,
Hasar görmemiş olması gerekmektedir.
Değişimlerde kargo ücreti müşteriye aittir.
İndirimli ve kampanyalı ürünlerde değişim yapılmamaktadır.
Tarafımıza ait üretim kaynaklı bir hata olması durumunda, ürün tesliminden itibaren 24 saat içinde bizimle iletişime geçilmelidir.
İnceleme sonrası onaylanan durumlarda değişim sağlanmaktadır.
Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. suboutique olarak sizlere keyifli bir alışveriş deneyimi sunmaya devam ediyoruz 🌸
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.